题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

主动邀请客户留下联系方式,留店时长高于15分钟的客户，不少于（）次邀请客户留下联系方式

A.3

B.1

C.2

D.4

提问人：网友154336271 发布时间：2022-08-22

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ABCD

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第1题

来电接待中尽量邀请顾客到店，如果顾客不来，应（）。

A.再次邀请

B.礼貌道别

C.告诉本人联系方式

D.解答客户问题

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第2题

电话接待的原则不正确的是（）。

A.坚持留下客户的联系方式

B. 坚持邀请客户来电恰谈

C. 坚持电话不报价

D. 想尽办法贬低其他竞品

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第3题

客户不愿意留下联系方式时，电销顾问不要气馁，可以循序渐进，主动寻找机会，以下哪几项不适合用于获得客户的联系方式？（)

A.预约试乘试驾

B.直接询问

C.刨根问底

D.预约抽奖名额

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第4题

电话接待的原则不正确的是（）

A.坚持留下客户的联系方式

B.坚持邀请客户来电恰谈

C.坚持电话不报价

D.想尽办法贬低其他竞品

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第5题

以下哪些情形试乘试驾模块会按0分处理（）

A．全程未主动邀请客户试乘试驾

B．主动邀请客户试乘试驾但须等待的，预估超过20分钟则应主动向客户证明前序客户正在试驾未完成，未向客户表示歉意，导致客户可不等待的情形

C．遇大雪天、大雨天等不可抗力因素确实不适合当场提供试乘试驾的;应当场留取客户联系方式并主动邀约客户其他具体时间（精确到具体日期上下午）试驾的情形

D．工作日试乘试驾等待时长超过45分钟，客户不愿意等待的情形

E．试驾过程中出现闯红灯、禁止掉头处掉头、逆行、飙车

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第6题

在接待环节，销售顾问的工作目标是（）

A.给客户留下良好的印象

B.有意识的主动开发客户

C.使客户快速进入心理舒适区

D.积极邀请客户参加活动

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第7题

客户来店销售应做到（）

A.出门口迎接客户，双手递上名片

B.请客户入坐，按话术介绍车型

C.使用IPAD工具录音

D.主动邀请试乘试驾

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第8题

在需求分析过程中，得知客户已经在同品其他店看过车，并且试乘试驾过。销售顾问应该怎么做（）

A、可以适时中止需求分析，进入提案环节

B、主动邀请客户再去做一次试乘试驾

C、主动邀请客户再去做一次新车展示

D、以上都不正确

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第9题

来电客户接待坚持邀请客户来店洽谈。

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第10题

施工时如遇客户原有管道不通，建议客户布放明线，如果客户不同意，可以建议客户另外请装修师傅或通管师傅处理，并主动留下联系方式，请客户处理完后，再另行预约（）

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第11题

入户随销主动什么（）

A.加好友

B.留联系方式

C.清理卫生

D.询问其他需求等

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