题目内容
(请给出正确答案)
[判断题]
一般情况下对于遗留物品,知道客人资料并能找到失主的,应设法寄回或让客人领取()
提问人:网友154336271
发布时间:2022-11-06
A.来人单位
B. 客人联系方式
C. 遗失地点
D. 来人身份
A.检查衣服是否有破损或掉色
B.检查衣兜内是否有遗留物品
C.核对客人填写的《洗衣单》内容是否与实物相符
D.对于有破损或不易清洗的衣物,前台可婉转拒绝为客人清洗
A.服务技能
B.服务意识
C.人际沟通
D.外语能力
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