题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
下列选项关于客人漏填保险箱使用记录卡时，前台操作规范描述正确的是哪一项（)？
A.礼貌提醒客人填写完整
B.为客人补填漏项
C.告知客人须填内容，帮客人填完遗漏内容
D.以上皆是
提问人：网友zhangwe2019
发布时间：2022-01-06
如搜索结果不匹配，请 
A.姓名
B.使用日期
C.房号
D.证件号码
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第2题
关于前台保险箱的使用以下说法正确的是（）
A.保险箱使用两把锁：一条钥匙交给客人，另一条由酒店保管
B.客人可委托其朋友来帮其开启保险箱，取出保存的物品
C.每次使用保险箱前，客人及前堂服务员都必须填写保管箱记录卡
第3题
住店客人在开始使用保险箱寄存贵重物品时，前台无需及时进行的工作是哪项（)？
A.完整填写《保险箱记录卡》，在《保险箱使用情况记录本》上记录使用信息;
B.在PMS系统客人信息的“备注”栏内注明保险箱使用情况;
C.在《前台交接班记录本》上记录保险箱钥匙使用情况和，以便在交接班时清点和确认;
D.及时报告运营经理
第4题
住店客人在开始使用保险箱寄存贵重物品时，前台无需及时进行的工作是哪项（）
A.完整填写《保险箱记录卡》，在《保险箱使用情况记录本》上记录使用信息；
B.在PMS系统客人信息的“备注”栏内注明保险箱使用情况；
C.在《前台交接班记录本》上记录保险箱钥匙使用情况和，以便在交接班时清点和确认；
D.及时报告运营经理
第6题
关于贵重物品寄存服务程序，下列描述错误的是（）
A.宾客出示身份证核对后即可寄存贵重物品
B.总台填写《保险箱记录卡》内的保险箱的号码，并签字
C.只给宾客使用的保险箱一把钥匙，不要将所有钥匙一起放在宾客面前挑选
D.发现宾客的签名不一样时，应该马上通知前厅经理或店长
第7题
前台在核对退房客人账目时，下列选项中操作不正确的是哪项？（)
A.检查PMS系统备注是否使用保险箱或租借物品
B.将收回的《预收款收据》与PMS系统核对，查看流水号、房号和金额是否一致
C.取出客帐袋中的资料，与打印的《宾客账单》核对
D.向客人报告总消费金额并打印出《宾客账单》请客人核对，再询问客人支付付款方式(应首先询问客人支付方式)
第8题
贵重物品保险箱的日常管理。每日检查贵重物品保险箱的使用并记录;提供使用中的（）;保险箱钥匙有单独的（）存放;保险箱的万能钥匙每班次进行交接，有交接记录;保险箱均需可以正常使用，如有损坏/破损的保险箱应完全封闭。（3′）
A.钥匙柜
B.保险箱登记记录卡
C.盒子
D.证明
