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[单选题]

针对申诉综合指标考核，以下哪项不属于邮政考核指标项（）

A.工作满意度

B.答复精准度

C.答复不属实

D.一次结案率

提问人：网友154336271 发布时间：2022-08-07

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ABCD

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第1题

以下哪项指标不属于教育培训统计工作的基本指标。（)A.经济技术指标B.人才素质综合测评指标C.人才

以下哪项指标不属于教育培训统计工作的基本指标。()

A.经济技术指标

B.人才素质综合测评指标

C.人才需要预测指标

D.教育培训经济效益指标

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第2题

根据《2010年中国农业银行境内机构综合绩效考核办法》规定，在分行综合考核指标中，以下哪种指标不属于风险管理指标范围（)。

A.内部控制评价

B.党风廉政建设

C.业务协调发展

D.风险水平评价

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第3题

根据《2010年中国农业银行境内机构综合绩效考核办法》规定，在分行综合考核指标中，以下哪种指标不属于风险管理指标范围（）。

A.内部控制评价

B. 党风廉政建设

C. 业务协调发展

D. 风险水平评价

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第4题

以下哪项不属于运营制度考核指标（）

A.客户数

B.客户案例数

C.客户满意度

D.客户续费率

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第5题

受理邮政用户申诉机构的主要职责包括()。

A.受理用户对邮政服务质量问题的申诉

B.调节和处理用户和企业之间的纠纷

C.定期分析用户申诉的重点和热点问题，提出改进和提高邮政服务质量的建议和报告

D.根据需要定期公布用户申诉相关情况

E.针对企业员工的不良服务，进行处罚

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第6题

下列哪项不属于衡量催化剂的综合指标（)A溶解温度B活性C选择性D使用寿命

下列哪项不属于衡量催化剂的综合指标()

A溶解温度

B活性

C选择性

D使用寿命

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第7题

下列不属于成本考核指标的有（）。 A.实物指标和价值指标 B.数量指标和质量指标 C.单项指标和综合指标 D.车间、班组、职能部门

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第8题

预算考核主要针对定量指标进行考核，是企业绩效考核的重要组成部分。（)

预算考核主要针对定量指标进行考核，是企业绩效考核的重要组成部分。()

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第9题

以下指标中，属于银行保险营业部经理考核指标但不属于客户经理考核指标的是()。

A.综合撤保率

B.网点活动率

C.日常工作综合考评得分

D.人员达标率

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第10题

管理销售队伍常用的指标包括网点活动率、综合撤保率、回访成功率、人员达标率及日常工作综合考评等，针对这些指标的计算公式正确的是()。

A.网点活动率=加权平均考核期内各个季度网点的活动率

B.综合撤保率=犹豫期内撤费率×犹豫期内撤件率

C.客户回访成功率=回访成功保单件数÷投保申请件数

D.人员达标率=考核期达标人数÷营业部人数

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第11题

绩效考核也要坚持“公开、公正、公平”。对考核的过程、和考核的结果都要公开，同时要允许员工申诉员工申诉，并为之提供便利。

A.考核的规则

B.考核的结论

C.考核的指标

D.考核的效果

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