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办理套餐类融合业务开通/解除时，需提供套餐内（）的有效证件原件。
提问人：网友yuand029
发布时间：2022-01-06
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第5题
套餐类融合业务解除营业受理规则（）
A.客户须结清已出账的费用
B. 营业员不须告知未出账费用由主客户承担。
C. 停机保号用户无需复机也可办理套餐解除，套餐解除后需收取停机保号费。
D. 套餐解除后，与套餐有关的赠金、赠送时长、附加产品、增值产品等应取消。
E. 套餐趸交客户在协议期不允许办理套餐解除，否则，按违约处理。
第6题
回退是指融合套餐受理(含开通、变更和解除)时起到全部业务()前，因局方原因或用户主动申请取消或变更而引起的()等。
A.竣工，改单、退单、撤单
B.竣工，改单、退单
C.竣工，撤单
D.竣工、退单
第7题
“承诺未经确认，不开通收费类新业务，将业务自主权交给用户。准确提供各类资费标准，明码标价，不夸大资费优惠幅度，不模糊资费构成。”是电信六大服务承诺中的哪一项()。
“承诺未经确认，不开通收费类新业务，将业务自主权交给用户。准确提供各类资费标准，明码标价，不夸大资费优惠幅度，不模糊资费构成。”是电信六大服务承诺中的哪一项（)。
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A、套餐明晰，帐单详实
B、业务办理，热情迅捷
C、自主选择，透明安心
D、预约服务，准时守信
第8题
中国广电为规避用户产生高额流量费用，针对5G业务的当月套餐外流量（不含套餐和用户订购各种流量包）的上网费用累计到达（）时，系统见暂停当月上网服务，次月自动开通。如用户当月申请继续使用，则继续提供服务，按照套外资费标准计费
A.500元
B.600元
C.700元
D.800元
第10题
各品牌用户对应GPRS业务规则（）
A.全球通：开通.变更或取消GPRS套餐，均是次月1日生效。
B. 神州行.动感地带：当月新开通，办理套餐后24小时内生效。
C. 神州行：从开通当日至下次月结日大于15天，当月收取全月套餐费
D. 动感地带：动态月结日的第16天开通，将收取半月套餐费，享受套餐赠送流量的一半
