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[单选题]

引导客户时要有明确而规范的引导语言:“您好,这边请。”如果需要转弯则说:“您好,请向左转”。在引导过程中要尽量使用(),以表达对客户的尊重。

A.敬语

B.文明语

C.问候语

提问人:网友ty2020 发布时间:2022-06-22
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