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第2题
开通业务必须100%进行回访,回访通过的归档,回访不通过的则需派发整治工单。()
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第3题
派发后第四天回访沟通要点是()
A.问饮用情况
B.告知冲调方式
C.讲解活动
D.讲解转奶方式
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第4题
智力技能的培养需要经历由知到能的心理转换过程,按照其转换建立()的写作训练程序。
A.“感悟——明理——尝试——转换”
B.“明理——感悟——尝试——转换”
C.“感悟——尝试——明理——转换”
D.“转换——明理——尝试——感悟”
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第5题
贵州省“冲刺90天打赢歼灭战”动员大会强调,要处理好挂牌督战“督”和“战”的关系,做到以“督”促“战”、避免只“督”不“战”。()
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第6题
雏鸡在出壳后第七天可进行球虫病的药物预防。
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第7题
根据《山东省人身保险电子化回访标准》(鲁保协【2020】099)文件要求,电子化回访页面中应设置投保人()的提示。
A.终止回访
B.中止回访
C.跳过回访
D.选择转换其他方式进行回访
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第8题
回访对于喝了不好的消费者回访不包含哪一项()
A.了解情况
B.处理异议
C.促试饮
D.放弃这类消费者
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第9题
除工单外,其他派发的工单应实现百分百回复(回访)()
A.A:投诉
B.B:服务申请
C.C:举报
D.D:表扬
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第10题
严格执法、督政问责促进了环境污染治理和经济发展转型,其具体内容包括()。
A.环境保护督政问责制度
B.环境公益诉讼
C.环境影响评价制度
D.环境信息公开制度
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第11题
A.到第七天
B.到第十天
C.到第五天
D.到第十七天
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