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[判断题]

店铺日常的保价期限为15天()

提问人:网友154336271 发布时间:2022-11-01
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第1题
目前店铺的保价政策是几天时间()

A.10天

B.7天

C.30天

D.15天

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第2题
店铺保价规则具体?()

A.普通订单保价7天

B.聚划算订单保价15天

C.赠品与差价可叠加

D.保价时间是根据订单的付款时间开始计算

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第11题
用户在3月15日购买Y1罗马柱经典款牙刷299元,赠送了1个小美盒;在3月20日看到店铺有活动Y1罗马柱经典款到手299元送便携包,顾客要求补发便携包;以下操作正确的是()

A.符合保价保赠品15天,直接转售后安排补发便携包

B.用户在购买时已经享受到赠品了,直接拒绝顾客不能补发

C.用户购买时已享受赠品,无法直接补发,需要向顾客解释说明不同时间赠品不同,安抚无效需及时转接售后处理,也可安抚无效后申请晒图送便携包

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