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第2题
客户投诉产生的原因一般有哪些?怎样处理客户投诉。
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第4题
投诉处理人员工作的失误也是客户投诉产生的原因之一()
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第5题
客户服务人员工作的失误也是客户投诉产生的原因之一。此种说法()
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第6题
客户投诉产生的原因有()。
A.企业自身的原因
B.客户的原因
C.环境因素
D.其他因素
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第7题
中国电信客户投诉产生的原因有服务态度、服务质量、通信质量、费用争议等()
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第8题
产生外部投诉的原因有哪些()
A.客户需求自置之不理
B.客户对理赔不满意
C.末端派送服务态度差
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第9题
如因销售自身原因产生的客户投诉,该销售将被处以2002-500元罚款()
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