题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

服务诚信互助小组中我们要发挥（）平台的作用

A.企业微信

B.V6

C.小组+

D.流程引擎

提问人：网友154336271 发布时间：2022-08-21

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第1题

当前，我们要切实加强诚信的标准，特别是诚信的规则标准的建设，使诚信的两个标准在提高国民诚信

水平过程中发挥应有的作用。()

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第2题

要把诚信互助小组建设作为“创新工程”，依托深入推进（）

A.工商联手

B.信息平台

C.全员参与

D.协同协作

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第3题

卷烟零售客户诚信互助小组服务规范的内容不包括（）

A.广交朋友

B.生意兴隆

C.自觉自律

D.互助友爱

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第4题

卷烟零售客户诚信互助小组服务规范的内容不包括（）

A.微笑迎宾

B.互助友爱

C.礼让三分

D.互利互惠

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第5题

检测机构要依靠科学的管理和先进的技术，提高检测水平和对社会的服务能力;提倡行业（)，发挥整体优势。

A.诚信服务

B.团结协作

C.互尊互助

D.公开依法

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第6题

在国际通行的规则、公约和条款中，对保险职业道德的要求和规范，主要集中在()。

A.诚信公平服务竞争

B.信用公平服务互助

C.诚信公平服务自律

D.信用公开服务平等

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第7题

诚信互助小组服务优化提升过程中一定要遵循（）原则

A.违法违规

B.合法合规

C.强制客户

D.扶持大户

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第8题

诚信互助小组明码实价执行到位率要达到______以上，客户毛利率达到______左右。

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第9题

为了完善社会监督制度，我们要:（)。

A.优化配置

B.发挥行业协会商会的自律作用

C.发挥市场专业化服务组织的监督作用

D.发挥公众和舆论的监督作用

E.精简机构

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第10题

卷烟零售客户诚信互助小组线上开展活动有哪些要求（）

A．客户经理和专卖稽查员要积极主动在小组信息化平台发布资讯，加强烟草方面政策法规、品牌知识、经营指导等信息推送，并经常性与小组组长沟通联络活动事宜，充当活动发起人，调动小组成员积极性、提升小组活跃度

B．客户经理要牵头做好各小组活动开展情况的总结，每季度至少在各小组微信群内上传1篇以上该小组活动情况通报或活动风采信息

C．客户经理要把具有较高价值、较强影响力的线上活动录入到客户服务子系统相应模块中

D．对经营、生活困难的成员进行营销服务，提供资金、物质等帮扶互助活动，提升小组成员责任感、归属感，凝聚向心力

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第11题

宣传讲解组建自律互助小组的目的和意义，引导客户树立什么的经营理念，强化小组成员的责任意识、自律意识和互助意识？（）

A.遵纪守法

B.明码实价

C.诚信文明

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