更多“客人的隐性需求,并不需要员工感知和挖掘才能够发现。()”相关的问题
第1题
隐性需求不是直接显示出来的,而是隐藏在显性需求的背后,必须经过仔细分析和挖掘才能将其显示出来。()
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第2题
通常情况下,服务意识越强的员工越能够感知客人的需求。()
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第3题
相对于显性需求,隐性需求更容易被挖掘出来。
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第4题
在需求分析的过程中,我们应该更多的挖掘客户的隐性需求,这样才能了解客户的真正购买原因,从而进行有针对性的产品介绍。()
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第5题
相对于显性需求,隐性需求更容易被挖掘出来。()
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第6题
最优秀的客服可以发现客户的隐性需求,挖掘客户的潜在购买力。
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第7题
商业模式成立最关键的是:()A 平衡分配利润和风险B 挖掘和把握客户的隐性需求C 产品的定位和奖
商业模式成立最关键的是:()
A 平衡分配利润和风险
B 挖掘和把握客户的隐性需求
C 产品的定位和奖励机制
D 盈利方式的选择
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第8题
客户的显性需求往往会当面告知我们,但我们要更注意挖掘客户的隐性需求。()
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第9题
2. 同理心有助于挖掘顾客存在的()。
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第10题
隐性需求往往是决定客户购买的核心因素,在做客户需求分析时,深度挖掘客户隐性需求的方法有()
A.多倾听
B.多问多观察
C.多提供建议、让客户选择
D.帮忙分析、给客户暗示
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第11题
顾客感知价值是满足顾客心理和情感的需求,以提高顾客满意度,增加顾客忠诚度。但时尚品只需注重时尚个性,并不需要注重顾客的社会价值、情感价值和体验价值。
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