题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

合同类订单产生的需要上门的工单怎样在售后系统派单（）

A.总部派给师傅

B.项目公司在待派工单里进行工程拆单后再派单

C.项目公司不拆单直接派给师傅

提问人：网友154336271 发布时间：2022-08-19

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第1题

合同类订单产生的需要上门的工单拆单方法有（）

A.多产品同时拆单后派单

B.随意拆单

C.不同产品分开拆单派单

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第2题

无主的售后工单需要选择订单后才能点解决（）

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第3题

以下关于售后处理意见说法正确的是（）

A.售后处理方案直接备注订单即可，工单上无需填写

B.写在工单的任务备注里即可，售后处理意见那里无需填写

C.可以写在任意位置

D.售后处理意见需写清楚处理方案

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第4题

服务直通车类订单，客户反馈少包装清单内配件怎么办？（)

A.工单配送

B.工单区域售后

C.告知客户无法处理

D.工单采销部门，按照商城现有方案处理

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第5题

ATO订单开工单后发生订单变更工单，需要生产计划手工变更（）

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第6题

技术服务工程师在接到派工协调员发来的（）后，应主动与顾客联系确定服务时间。

A.上门维护派工单

B. 远程协助派工单

C. 远程协助或者上门维护派工单

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第7题

营口工单升级，转售后登记表需要注意的地方有哪些（）

A.编码是否填写正确

B.子订单是否选择选填的是当前商品

C.问题类型是否选择正确

D.店铺是否选择正确

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第8题

上门时需在用户单元楼下完成工单的“()”，确认位置信息。

上门时需在用户单元楼下完成工单的“（)”，确认位置信息。

A、上门打卡

B、工单报结

C、信息填报

D、预约用户

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第9题

什么时候是需要进行电联动作的（）

A.售后处理完结时

B.售前接待后

C.工单建立后

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第10题

在工单中““登记供应商工时”时，必须先选择（）

A.工单-作业

B.订单行

C.申请-作业

D.订单-工单

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第11题

上门时需在用户单元楼下完成工单的“（)”，确认位置信息。

A.六个一

B.工单报结

C.信息填报

D.预约用户

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