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[单选题]

卷烟推介技巧、店铺经营技巧等由成功的（）亲自讲授，更有说服力，所以在界面设计中，可以搭建客户间的交互服务平台

A.送货员

B.零售客户

C.客户经理

D.专卖管理员

提问人：网友陈银桑 发布时间：2022-05-17

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ABCD

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第1题

卷烟推介技巧，店铺经营技巧等由成功的客户经理亲自讲授，更有说服力，所以可以搭建客户经理与零售客户的服务界面（）

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第2题

（）由成功的零售客户亲自讲授店铺经营技巧是属于客户间的交互服务平台的范畴。

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第3题

（）由成功的零售客户亲自讲授店铺经营技巧是属于客户间的交互服务平台的范畴

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第4题

（）烟草公司为卷烟零售客户所提供的服务界面一般分由一线人员直接提供的服务和客户间的交互服务平台两种。

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第5题

（）烟草公司为卷烟零售客户所提供的服务界面一般分由一线人员直接提供的服务和客户间的交互服务平台两种

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第6题

客户服务界面包括（）

A.客户间的交互服务平台

B. 电子化服务界面

C. 电话订货系统服务平台

D. 由一线人员直接提供的服务

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第7题

简述课程中讲授的“原地旋转”技巧种类及其特点？...

简述课程中讲授的“原地旋转”技巧种类及其特点？

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第8题

经营指导的主要内容，说法正确的是（）

A.合理的选址对于零售客户成功经营起着至关重要的作用

B. 门店形象只是形象问题

C. 商品陈列后也要通过语言推介才能和消费者沟通

D. 销售技巧对经营产生间接影响

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第9题

经营指导的主要内容，说法正确的是（）

A.合理的选址对于零售客户成功经营起着至关重要的作用

B.门店形象只是形象问题

C.商品陈列后也要通过语言推介才能和消费者沟通

D.销售技巧对经营产生间接影响

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第10题

新客户搞好卷烟销售最重要有两点，首先要学习销售政策，减少经营失误；其次，要（）

A.做好上柜陈列，提升店铺品位

B.坚持诚信经营，搞好优质服务

C.关注市场需求，选择适销品牌

D.把握销售方法，提高销售技巧

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第11题

（）是目前烟草行业服务变革的热点。

A.电子化服务界面

B. 客户间的交互服务平台

C. 零售客户的店面

D. 由一线人员直接提高的服务

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