题目内容
（请给出正确答案）
A.买家购买一件普通款运动服，卖家在买家付款前，在旺旺上与买家达成明确约定，此件商品不支持7天无理由退款。双方此约定为有效约定。
B.买家购买一部手机，收到手机后将外包装的塑封撕开，并开机检查(未激活手机)，此时买家申请7天无理由退货，卖家可以拒绝买家的申请，因为商品塑封包装已经被撕开。
C.买家购买一双运动鞋，运动鞋上绑有防盗扣，不拆除会影响商品使用，买家为了试用鞋子，将防盗扣拆除，试用后买家申请7天无理由退货，卖家可以拒绝买家的申请，因为防盗扣已经被拆除，商品不再完好。
D.买家购买一部手机，并获赠一款移动电源，收到货的第五天买家申请7天无理由退货，并告知卖家，赠品已丢失，此时卖家不得因为赠品未退回而拒绝买家手机的7天无理由退货诉求，赠品遗失可另外作折价处理。
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A.苹果官方为了提倡环保，取消了包装盒外的塑封膜
B.iPhone出厂均不附带耳机和充电头
C.标配包装内包含手机、数据线
D.因手机商品特殊性，需拆封验货，故拆封后只要商品完好，配件齐全也是可以按照7天无理由退货的
A.消费者退货的前提必须是商品或者服务不符合质量要求
B.消费者退货的依据可以是相关法律的规定，也可以是当事人之间的约定
C.消费者退货有两种：有理由退货和无理由退货，前者没有期间限制，后者有时间限制
D.所有类别的商品和服务均适用无理由退货
A.顾客用银行卡购买商品，退货时没有携带原卡，可以给顾客退现金
B.与代行一起进行退换货操作，但顾客排队（店铺人手不足），可以自行先离开帮顾客买单，让代行1人退换货
C.顾客前天购买了睡衣起居系列商品（绑带包装完好）到店要求退货，是可以的
D.买单时，向顾客口头仔细说明退换货规则，顾客理解了就可以
A.商家提供商品的实物图片，且图片中可识别与此商品退货包裹对应的物流单号
B.商家提供有效的物流公章证明，证明验货时货物已经不符合“商品完好”的要求了
C.商家提供张宏承认洗过的阿里旺旺聊天记录
D.商家仅提供商品的实物图片，图片中无法识别与此商品退货包裹对应的物流单号
A.京东所售所有商品均支持7天无理由退货
B.若服装鞋帽吊牌已拆,则不支持7天无理由退货
C.7天是指以客户签收货物的日期为准,该日期后的第二天开始计算7天（自然日）,最后一日如遇节假日则相应顺延（周六、周日不顺延）
D.支持7天无理由退货的商品,客户退货时需保证商品完好,即要求客户不可拆封
A.解释超期不可换，不接受则与客户核实商品完好情况，需引导客户传图，商品完好可受理换货，不完好则执行最终，不接受传图则升级工单
B.解释无法换货，符合退货权限则引导退货，不符合则执行最终
C.解释超期不可换，接受则结案，不接受则执行最终
A因买家承认商品已穿着使用影响完好，交易将支持打款卖家
B交易开启退货退款入口后，小蔡有效举证证明退货包裹被物流公司丢件，交易将支持打款卖家
C因商品质量问题买家举证有效，交易将支持退货退款
D因商品已影响完好且颜色互染，不具有退货价值，故交易将支持仅退款买家
关于收入的确认和计量的说法中，不正确的是（）。
A.如果销售商品不符合收入确认条件，则不应确认收入，已经发出的商品，则应通过“发出商品”科目进行核算
B.对附有销售退回条件的商品销售，企业不能合理估计退货可能性，应在发出商品时确认收入
C.销售当时所给予的现金折扣的金额并不影响商品销售收入金额的确定
D.托收承付方式销售商品时，通常应在商品发出且办妥托收手续时确认收入
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