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[单选题]
餐厅通过对顾客进行观察，借以了解顾客在餐厅内的活动路线，这种调查被称为（）。
A.走动调查
B. 动线调查
C. 消费方式调查
D. 消费行为调查
提问人：网友zzy020128
发布时间：2022-01-06
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第2题
某餐厅为了解顾客对餐厅的意见和看法，管理人员随机抽取了50名顾客，上门通过问卷进行调查。这种数据的收集方法称为( )。
某餐厅为了解顾客对餐厅的意见和看法，管理人员随机抽取了50名顾客，上门通过问卷进行调查。这种数据的收集方法称为（)。
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A.观察式调查
B.实验调查
C.面访式问卷调查
D.自填式问卷调查
第3题
如何提升餐厅ges成绩（）
A.通过询问顾客感受，找到顾客认同点，提升满意度
B.通过询问顾客感受，了解顾客疑惑点，帮助顾客解决，降低顾客投诉率
C.自己朋友来餐厅用餐，可以分单点购，多给好评
D.每次自己点餐，可以给与好评
第10题
当顾客排队点单时，收银伙伴应该（）
A.引导顾客有序排队，再进行点餐
B.给挤在最前面的顾客点单
C.优先给多杯顾客点单，借以提升营业额
D.优先给比较着急的顾客点单，及时满足顾客需求
