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[判断题]

提前点送达率：提前点送达订单数/完成订单数。分子剔除申诉通过的风控单，分母不剔除，分子，分母均剔除异常单（）

提问人：网友154336271 发布时间：2022-09-04
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第8题
订单预超时，提前15分钟打电话给顾客，话语如下（）

A.您好，您的订单可能延迟，很抱歉，大概在15分钟会送达，您方便收货吗

B.您好，您的订单晚点送达

C.您好，您的订单会迟到

D.您好，您的订单迟点送

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第9题
下列关于提前点送达说法错误的是（）。

A.订单快要超时，不管多远，只要取得顾客同意就可以点击送达

B.顾客定位偏差较远，只要送到给他就可以直接点击送达

C.顾客电话不接，不用.上报异常，可以先点了送达直接放保安室

D.需同时保证餐品送给顾客，且在顾客定位才可以点送达

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第10题
星级奖惩提前点送达复合得分在运营分析中查看（）
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星级奖惩提前点送达复合得分在运营分析中查看（）
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