题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
以下说法法正确的是（）
A.智能客服订单，运费需网点线下跟客户收取
B.官网订单，运费按照官网系统公布的收费标准收取
C.1688订单，取件地址在3楼，不带电梯，取件网点不可跟客户收取下楼费
D.微信订单，寄件网点取货时免费上楼取件
提问人：网友154336271
发布时间：2022-08-25
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第2题
关于交易手续费以下哪项说法是正确的（)。
A.手续费收取比例为已完成订单金额(不含运费)的5%
B.手续费收取比例为已完成订单金额(不含运费)的2%
C.手续费收取比例为已完成订单金额(包含运费)的5%
D.手续费收取比例为已完成订单金额(包含运费)的2%
第3题
关于“FBA”，以下说法正确的是？（)
A.FBA商品也需要在后台设置运费模板
B.卖家需联系招商经理才可以开通FBA
C.亚马逊物流 （FBA）是指由亚马逊提供高标准的，包括仓储、拣货、包装、配送、收款、客服和退货在内的所有物流服务
D.FBA订单带来的所有差评都可以直接让亚马逊移除掉
第6题
以下说法正确的是（）
A.智能客服、电话订单下达时系统无收件信息，网点可直接登记撤销
B.订单下达后，电话联系不上寄件客户的，需间隔10分钟以上续联客户，先做接单处理，续联三次以上短信告知，登记撤销
C.微信、专属寄件、放心寄、电话订单录单后不支持修改录单信息
D.订单产生罚款后，责任网点需在处罚款通知出来后48h内申诉，超时未申诉系统将自动处罚
第9题
商家收到消费者一笔葡萄的退款申请，申请原因是退运费。消费者表示“商家未经消费者同意使用到付，取货时支付了20元运费，故要求商家退还”。商家以“已在宝贝详情描述发货使用到付方式发货”为由拒绝。则以下哪些说法是正确的？（)
A.商家在宝贝详情页面已描述视为有效告知，故此订单不支持消费者申请退运费
B.商家使用到付发货时需经过消费者同意，故此订单支持消费者申请退运费
C.消费者未对商家描述有任何质疑，视为消费者默认接受到付发货，故此订单不支持消费者申请退运费
D.商家使用到付发货时需经过消费者同意，不支持退运费，故此订单支持消费者使用到付退货退款
第10题
以下有关运费险说法正确的是？A.运费险,一般是商家赠送或顾客自己购买B.运费险需顾客在确认收
A.A.运费险,一般是商家赠送或顾客自己购买
B.B.运费险需顾客在确认收货后方可生效
