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[判断题]

天猫单需要客户好评晒单,这需要现场安装师傅积极引导及诚恳邀约()

提问人:网友154336271 发布时间:2022-09-28
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更多“天猫单需要客户好评晒单,这需要现场安装师傅积极引导及诚恳邀约…”相关的问题
第1题
以下哪些是淘宝天猫的禁词?()

A.刷单好评

B.评价差评

C.手机号,电子邮箱

D.少缺漏

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第2题
美的天猫订单必须邀请顾客线上5星好评,统一备注“服务好”。出现一单差评按2000元兑现()
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第3题
客户反馈不会参加站外晒单活动,情绪激动,坐席需要告知客户需要参加活动,不参加活动无法享受赠品,客户差评威胁,坐席正常登记电话工单()
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第4题
在电商10周年庆的服务商好评激励办法中,服务商安装完成后,邀请用户对服务进行评价,评价页面出现《电商10周年庆线上产品服务的政策支持》要求的好评,服务商将得到奖励,那么包括在京东自营旗舰店、京东POP、天猫以及苏宁购买的客户吗()
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第5题
如何使用跨店满减优惠呢?()

A.凑单商品加入购物车提交

B.淘宝和天猫商品可以凑单共用跨店满减优惠

C.门槛金额需要达到

D.选择支持跨店满减商品

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第6题
某装机工单的光猫类型需要从SFU修改成IHGU,需要在哪个系统修改?()

A.BOSS

B.服开系统

C.大掌柜

D.客户服务系统

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第7题
猫仓投诉划责工单上报需要大客户服务组依据第三条菜鸟仓配投诉渠道客户投诉在CRM中上报投诉工单,并于上报内容中进行工单标记,标记内容:【大客户仓配】()
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第8题
无论客户是进行宽带/TV保障,还是进行宽带/TV信息查询,或是提交家庭业务4.0工单的,都需要查看“是否千兆光猫”和“是否质差客户()
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第9题
师傅以前台选错地址,实际未覆盖发起退单,装维师傅需要上传哪些相关凭证?()
A、客户真实安装地址及环境水印照片或者有盲点清单(如果在盲点清单就不用去现场拍照)

B、退单原因填写

C、愿意等待,送盲点库给工建,但不做退单,退单转改约;如核实近期无建设计划,用户不愿意等待,上传水印照片凭证,填写退单原因

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第10题
京东UE接入、苏宁、天猫接入的安装单,如果顾客回复不满意,会影响电商差评率()
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第11题
装移机工单光猫无法自动激活,属于资源问题,需要后台人员协助改至对应的PON口激活,如何发起在线助手工单?()

A.工单详情界面长按进入在线助手快捷发起界面

B.选择资源问题,详细描述问题情况

C.微信通知后台人员,将账号信息,现场资源信息描述清楚,要求后台人员发起在线助手工单

D.发起在线助手工单后耐心等待后台人员处理

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