题目内容
(请给出正确答案)
[判断题]
BOM岗接到乘客明确的服务请求,如票亭空闲,可视情况拒绝乘客()
提问人:网友154336271
发布时间:2022-11-05
A.交班员工退出BOM
B.交班售票员查看发票数量,摆放整齐
C.交班售票员同客运值班员一起返回票务管理室结账
D.接班票务中心岗一人到达后需在票亭外等候
E.接班票务中心岗一人到达后可进入票亭内等候
A.现金或者聚合码收取该票种折扣后四舍五入的金额
B.聚合码收取该票种折扣后四舍五入的金额
C.现金
D.现金或者聚合码收取该票种
A.至应急出入口安全区域集中
B.锁好钱箱,关闭票亭,至出入口拦截乘客进站
C.立即到站台协助清客工作
D.做好乘客解释及退票准备,引导乘客安全出闸,避免站厅拥堵
A.进站未达到20分钟,直接在非付费区更新车票,并在BOM上操作单程票退票,给乘客刷员工票或工作票出站
B.进站未达到20分钟,直接在非付费区更新车票,并在BOM上操作单程票退票,乘客直接边门
C.报值站,值站到现场同意后办理特批退票,乘客边门出站
D.报值站,值站同意后询问值站工号办理特批退票(值站无需到场),乘客边门出站
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