题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
作为一名优秀的网店客服,应该掌握以下()标准要求。
A.语言能力
B.心理素质
C.专业能力
D.应变能力
提问人:网友chenyonghui
发布时间:2022-07-06
A.语言能力
B.心理素质
C.专业能力
D.应变能力
A.不同的物流运作方式
B.物流信息的查询
C.物流公司的运输线路
D.物流问题处理
A. 要正确传播理念;
B. B.有践行企业文化的意愿;
C. C.要有较强的接受能力和把握能力;
D. D.要掌握一定的传播技巧。
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