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自我沟通就是跟自己内心沟通，处理好自己的心情（)
自我沟通就是跟自己内心沟通，处理好自己的心情()
提问人：网友18***192
发布时间：2022-01-06
如搜索结果不匹配，请 
A.管理好自己的情绪
B.为对方消气
C.理解与同情
D.鼓励对方把内心的想法和感受都说出来
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第6题
处理好沟通问题，就应积极倾听对方的话，同时向对方充分地阐明自己的观点，取得对方的理解。这体现了在保全谈判者的面子，不伤感情时，应( )。
处理好沟通问题，就应积极倾听对方的话，同时向对方充分地阐明自己的观点，取得对方的理解。这体现了在保全谈判者的面子，不伤感情时，应（)。
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A.要认识、理解自己和对方的感情
B.当对方的某人处于非常难堪的境地时，我方应尽量想办法减少对方的敌意
C.注意交流沟通
D.以上均是
第7题
处理好沟通问题,就应积极倾听对方的话,同时向对方充分地阐明自己的观点,取得对方的理解。这体现了在保全谈判者的面子,不伤感情时,应（)。
A.要认识、理解自己和对方的感情
B.当对方的某人处于非常难堪的境地时，我方应尽量想办法减少对方的敌意
C.注意交流沟通
D.以上均是
第8题
“做人的认知加工能力”。所谓的“做人”是指处理好自己与他人、与社会的关系，体现在认知能力方面就是（）。
A.和谐的自我认知和与职业一致的社会角色
B. “情商”和“人际关系”
C. 工作动机和坚强的意志
D. 正常的智能和积极的心态
第9题
老师关心学生本来是件好事情，但也要注意一定的分寸和技巧，下列老师在和学生沟通的时候做的不恰当的是？
A.热心—事无巨细的啰嗦唠叨
B.理性—先处理好自己的情绪
C.呵护—少些指责聚焦问题
D.耐心—听学生把话说完
第10题
现场在维修过程中和客户发生争执时，正确的应对方式是（）
A.耐心和客户解释，不存在违规、隐患，尽量按照客户的意愿完成
B.维修的结果存在违规、隐患，要说明原因，让客户理解你正确的做法
C.不用和客户沟通互动，自己埋头处理好就行了
D.不听客户的意见，表现不耐烦的样子
