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第1题
岗位执勤时,见到业主来访人员要主动抬手微笑问好()
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第2题
岗位执勤时,见到业主来访人员要主动抬手微笑问好()
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第3题
岗位执勤时,见到业主来访人员要主动抬手微笑问好()
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第4题
见到来访人员,应主动问好“您好,请问您找哪位()
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第5题
文明执勤,礼貌待人,对进出厂区领导和重要来宾及其车辆要敬礼。能随意与来公司来访人员发生争吵()
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第6题
眼里有活,见到业主手头需要帮忙的,要主动帮忙,主动赞扬,服务主动,热情()
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第7题
眼里有活,见到业主手头需要帮忙的,要主动帮忙,主动赞扬,服务主动,热情()
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第8题
如遇需要预约、业主诉求回访等,业主服务部工作人员要主动与业主电话沟通并完整、准确记录在()
A.来访来电登记表
B.笔记本
C.电话告知记录表
D.派工单
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第9题
镜头监控稽核中针对员工岗位执勤状态是指()
A.员工BI、值班状态
B.有客户来访时需是否起身问好、指引入座等
C.操作台物品摆放整齐、现场环境整洁
D.是否召开晨夕会
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第10题
疫情期间保安员执勤时,对来访人员测温低于36℃可进行登记()
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第11题
维修人员进门前,应先(),无门铃的可用手轻轻敲门,见到业主时要先问好并出示工牌做自我介绍。
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