题目内容
（请给出正确答案）
[判断题]
面对极端复杂问题时，高层应该尽可能把权力下放给一线人员，而不是将大权集中在自己手中（）
提问人：网友154336271
发布时间：2022-10-22
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第7题
我们经常遇到由于种种原因使得客户把问题转嫁到话务员，这种情况下应该怎么做（)
A.尽量让客户感受到我们的真诚为客户服务的态度，努力解决问题
B.装作信号不好直接挂断电话
C.尽可能把自己从责任中脱离出来
D.直接寻求上级的帮助
第8题
判别分析就是在已知研究对象分为若干类型并已取得各种类型的一批已知样品的观测数据基础上，根
据某些准则，建立起尽可能把属于不同类型的数据区分开来的判别函数，然后用它们来判别未知类型的样品应该属于哪一类。（）
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此题为判断题(对，错)。
第9题
判别分析就是在已知研究对象分为若干类型并已取得各种类型的一批已知样品的（）基础上，根据某些
准则，建立起尽可能把属于不同类型的数据区分开来的判别函数，然后用它们来判别未知类型的样品应该属于哪一类。
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A．外观形状
B．观测数据
C．物理性质
D．性质分类
第10题
持续暴雨导致河流漫溢,面对不断上涨的洪水时，应该怎么做？()
A.如果是在楼房里，从低层向高层转移。
B.如果没到紧要关头，不要轻易入水逃生。
C.注意水情的变化，寻找可以漂浮的物品，做逃离的准备。
D.争取主动，尽快入水逃生。
