题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

下列关于厅堂智能管理“消息提醒”模块的相关说法不正确的是（）

A.会计主管和厅堂营销经理等厅堂人员，应及时通过厅堂PAD处理“消息提醒”的相关信息

B.PAD使用人员应及时将凭证箱凭证缺少、钞箱将满或少钞等预警信息告知会计主管，协助采取有效处理措施

C.PAD使用人员应对客户排队时间过长的业务预警信息和客户发出的求助类信息，及时找到相关客户了解具体业务情况，妥善进行处理

D.定时查看其它类别的信息提醒，及时核实分析，妥善做好处理

提问人：网友lixin080108 发布时间：2022-02-21

参考答案

B、PAD使用人员应及时将凭证箱凭证缺少、钞箱将满或少钞等预警信息告知会计主管，协助采取有效处理措施

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第1题

营业网点可根据自身实际情况配置厅堂人员，原则上分为厅堂管理类岗位和厅堂服务类岗位。管理类岗位可由会计主管担任，服务类岗位可由普通柜员、大堂经理、厅堂营销人员等担任。（)

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第2题

会计主管和厅堂营销人员应通过厅堂PAD对大额现金支取预约进行实时审批（）

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第3题

厅堂营销人员可通过厅堂PAD提供的功能对客户进行理财、大额存单等产品的面对面展示，为客户推荐合适的产品（）

A.预约管理

B.消息提醒

C.队列管理

D.产品360

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第4题

智慧厅堂是依托核心业务系统和智慧厅堂系统，以等自助机具为载体，以提升客户体验为中心，通过网点功能定位、网点营业厅功能分区、智能设备布设、厅堂岗位优化等措施，建立的集业务处理智慧化、客户管理智慧化、风险控制智慧化、厅堂营销智慧化于一体的服务体系（）

A.智慧柜员机

B.智能排队机

C.智能手机

D.厅堂PAD

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第5题

开通“厅堂PAD”审核模式的营业网点，业务审核人员，应及时通过厅堂PAD查看审核消息，认真对客户进行“人、证、现场情况”的一致性审核。（)

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第6题

客户登录等渠道，选择业务预约功能，查询可预约网点，选择预约网点填写具体的预约信息后提交预约信息，会计主管通过进行审核确认（）

A.智e通

B.智能叫号机

C.厅堂PAD

D.智慧厅堂管理系统

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第7题

()是营业网点进行智能化改造后，在网点厅堂内，进行智能设备管理、产品营销、客户操作引导分流等综合服务的岗位?

（)是营业网点进行智能化改造后，在网点厅堂内，进行智能设备管理、产品营销、客户操作引导分流等综合服务的岗位？

A、理财经理

B、大堂经理

C、综合柜员

D、厅堂服务岗

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第8题

智慧厅堂支持厅堂PAD管理人员对个人客户通过智e通等渠道发起的5万元（含）以上大额现金预约取款业务的处理。点击按钮，选择预约日期、类型、状态等信息，点击“查询”按钮，查看预约信息（）

A.消息提醒

B.预约管理

C.队列管理

D.产品360

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第9题

厅堂的混响时间当频率为2000HZ时，与哪些因素有关？下列组合（）正确①厅堂的容积②厅堂内表面的吸声量③厅堂内空气相对湿度④声音的强弱⑤厅堂的形状

A.②③④

B.①②③

C.①②⑤

D.②④⑤

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第10题

客服经理岗位主要职责包括（)。

A.柜面业务办理

B.厅堂服务

C.客户维护及营销推介

D.智能业务核验

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第11题

人员密集场所应当在房间、走道、厅堂等的醒目位置设置（)。

人员密集场所应当在房间、走道、厅堂等的醒目位置设置()。

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