题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

置业顾问王浩在陪同客户程先生看实体样板间时，客户问起了承重墙和非承重墙的区别，下列关于承重墙和非承重墙区分方法的说法，王浩解答的正确的是（）

A.户型图或图纸中，一般粗实线部分的墙体是承重墙

B.卫生间、储藏间、厨房及过道的墙一般是承重墙

C.敲击墙体，没有太多声音的为承重墙

D.非承重墙的墙体厚度明显比承重墙薄

提问人：网友154336271 发布时间：2022-08-24

参考答案

查看官方参考答案

如搜索结果不匹配，请联系老师获取答案

网友答案

查看全部（）

· 有5位网友选择 C，占比50%
· 有2位网友选择 BC，占比20%
· 有1位网友选择 D，占比10%
· 有1位网友选择 ABD，占比10%
· 有1位网友选择 BD，占比10%

ABCD

提交我的答案

登录提交答案，可赢取奖励机会。

您可能会需要：

重置密码查看订单联系客服

安装简答题APP，拍照搜题省时又省心！

更多“置业顾问王浩在陪同客户程先生看实体样板间时，客户问起了承重墙…”相关的问题

第1题

客户在参加样板间中，以下正确的是（）

A.置业顾问陪同客户参观样板间，主动邀请客户回销售案场详谈

B.置业顾问未能陪同参观样板间，样板间服务人员主动帮助客户找到置业顾问，客户回销售案场后找置业顾问详谈

C.置业顾问对交付标准熟练掌握，对于样板间交付、非交付标准主动向客户进行详细说明

D.置业顾问未陪同，无人讲解

点击查看答案

第2题

下列关于项目不利因素的说法，正确的是（）

A.客户未询问项目不利因素之前可避免带客户参观项目不利因素公示信息

B.置业顾问可根据客户实际情况调整/隐瞒部分项目不利因素信息

C.带客户参观样板房时，置业顾问无需刻意提醒实际交付差异

D.置业顾问对交付标准熟练掌握，对于样板间交付、非交付标准主动向客户进行说明

点击查看答案

第3题

置业顾问在接待客户时，下列哪些称呼不适宜出现在客户首访过程中（）

A.先生/女士

B.张总/李教授

C.哥/姐

D.张女士/李先生

点击查看答案

第4题

VR三方同屏在线带看的接通人都有谁（）

A.找房用户（客户）

B.驻场

C.分销经纪人

D.置业顾问

点击查看答案

第5题

pad 端，置业顾问头像上的数字表示什么（）

A.数字表示置业顾问被锁定的次数

B.数字表示置业顾问当天接待的客户量

C.数字表示置业顾问当天已经完善好的客户量

点击查看答案

第6题

置业顾问张欣在给刚需客户李雨讲解楼盘逻辑由大到小，为了突出优势，张欣讲解：①样板间、②配套、③区位、④项目。那么正确的顺序是（）

A.①②③④

B.④③②①

C.③④②①

D.③②④①

点击查看答案

第7题

在客户进入销售中心后，置业顾问应及时接待，对于等待置业顾问接待的时间超过（）的客户应主动致歉

A.1分钟

B.2分钟

C.3分钟

D.4分钟

点击查看答案

第8题

如客户有预约则安排预约的置业顾问接待，如无预约则安排接待（）

A.指定置业顾问

B.物业人员

C.其他置业顾问

D.销售经理

点击查看答案

第9题

客户到店看车，如客户需要陪同浏览，请（）来负责接待

A.猛禽伙伴

B.客户体验官

C.猛禽伙伴经理

D.专属服务顾问

点击查看答案

第10题

如置业顾问未到达，物业接待人员安排客户休息等候，如果超过（）分钟，无置业顾问接待，接待人员应致以歉意，联系相关置业顾问及时接待，并告知客户还需等待的时间，取得客户谅解

A.4

B.3

C.5

D.2

点击查看答案

第11题

置业顾问接待客户的过程分为哪几个步骤？

点击查看答案

警告：系统检测到您的账号存在安全风险

为了保护您的账号安全，请在“简答题”公众号进行验证，点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证，验证成功后方可继续查看答案！

微信搜一搜

简答题

点击打开微信

警告：系统检测到您的账号存在安全风险

抱歉，您的账号因涉嫌违反简答题购买须知被冻结。您可在“简答题”微信公众号中的“官网服务”-“账号解封申请”申请解封，或联系客服。

微信搜一搜

简答题

点击打开微信