题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

以下关于客房推销过程中的注意事项，不正确的是（）。

A.根据客人需求和特点来推荐房间

B.从高往低报价，并说明是否含早餐

C.推荐的房型不宜太多，二种为宜

D.推荐的房型不宜太多，三种为宜

提问人：网友justinxiang 发布时间：2022-01-07

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ABCD

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更多“以下关于客房推销过程中的注意事项，不正确的是（）。”相关的问题

第1题

在与客人的销售谈话过程中,以下做法不正确的是( )。

A、不以貌取人，不以价取人，不贬低客人

B、为了推销而推销

C、不应该随意评论、反驳或争辩

D、把客人的利益放在第一位

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第2题

以下属于推销接近的意义的是（）多选

A、有助于进一步认定准顾客的资格，进而拟定接近策略

B、有助于推销人员制定推销面谈计划，减少或者避免推销工作中的失误

C、有利于了解顾客需求，改进产品特性

D、增强推销人员成功的信心

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第3题

在与客户的电话交谈过程中，推销员的正确做法是（）

A、认真倾听，一言不发

B、努力思考回应客户的对策

C、不断附和客户，让客户了解推销员在干什么

D、继续忙手头的工作

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第4题

在“确定付款方式，收取预付款”步骤中，以下说法不正确的是（）。

A、预付款总额中包含房费乘以住宿天数再加上一定数额的杂费押金。

B、双手接过信用卡，注意检查卡的有效性，如是否为本酒店所接受的卡种，卡的有效期，卡的初签等。

C、注意正确书写大写金额：零壹贰叁肆五陆柒捌仇拾佰仟万。

D、押金单一式三联，一联给客人，一联放入账袋，还有一联交财务部留存。

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第5题

在“引领客人进房”操作步骤中，以下说法不正确的是（）。

A、接待员应安排行李员引领客人进房，并进行房间设施的简单介绍；

B、如无行李员，接待员则应大声、清晰地告知客人房间号，及早餐时间和地点；

C、向客人并指明电梯位置；

D、预祝客人住店愉快。

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第6题

信用卡的预授权有效期为( )天，对于长住客要做好及时清款催付工作。

A、10

B、20

C、30

D、45

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第7题

如果知道宾客姓名，则应使用带姓的尊称来称呼宾客，整个办理入住接待的过程中，要求至少使用3次称姓服务。（）

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第8题

当有多名客人在前台时，报价时应控制音量，保证入住客人听见即可。因为订房渠道的不同，可能会存在价格上的差异，避免产生矛盾。（）

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第9题

对于有预订的客人，我们应尊重客人的选择，按照他原先预订的房型为其直接办理入住，而不应该再进行任何推销。（）

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