题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
酒店入职培训的益处有（)。
A.降低员工流动率
B.帮助新员工了解工作情况
C.调动新员工的积极性
D.表明酒店对新员工的期望
提问人：网友zhangwe2019
发布时间：2022-01-06
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第4题
下列关于各岗位员工晋升认证报名条件的描述，错误的是哪项（)？
A.公司根据新店开业需求，给予城区计划报名的名额;
B.区报名的员工，入职酒店年限不得低于12个月;
C.城区依据员工参加城区组织培训的考评成绩≥82分，择优报名
D.公司根据酒店各项运营质量检查分数合格，确定选报提名;
第5题
下列关于各岗位员工晋升认证报名条件的描述，错误的是哪项（）
A.公司根据新店开业需求，给予城区计划报名的名额；
B.区报名的员工，入职酒店年限不得低于12个月；
C.城区依据员工参加城区组织培训的考评成绩≥82分，择优报名
D.公司根据酒店各项运营质量检查分数合格，确定选报提名；
第6题
在酒店日常培训管理中，以下未按照公司要求进行的是哪项（)？
A.酒店培训需求的来源包括：酒店管理人员日常巡视检查、酒店集团检查(总查、暗访、抽查、专项检查和互查等)、客人意见反馈、员工调查问询、员工表现评估
B.部门经理每月须根据《培训需求分析表》制定相应的《培训计划与实施统计表》，并交运营经理汇总
C.酒店培训课程须涵盖新员工入职培训和带教、公司新政策和新要求、酒店服务和管理质量改进、员工晋升培训和带教等内容
D.对公司运营部下发的文件和通知，酒店须在下发之日起一个月内完成对店内员工的培训
第8题
根据酒店培训计划制定的标准要求，下列说法正确的是哪项（)？
A.每季度月初根据员工考评、质量汇总和宾客意见制定《培训需求分析表》，并附有相关资料;
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B.每月根据《培训需求分析表》制定相应的《培训计划与实施记录表》;
C.课程须涵盖酒店新员工入职培训和带教人员计划、公司新政策和新要求、服务和管理质量改进培训课程、员工晋升培训和带教人员计划等内容。
D.所有选项皆对
第9题
酒店新入职一位前台服务员，前台经理需要对该员工做哪些岗位内容培训（)？（1)前台岗位须知（2)岗位技能（3)前台帐务处理（4)夜审流程（5)前台接待服务（6)住客服务（7)前台协作服务
A.(1)(2)(3)(4)(5)(6)
B.(1)(2)(3)(4)(5)(7)
C.(1)(3)(4)(5)(6)(7)
D.所有选项皆是
