题目内容
（请给出正确答案）
[主观题]
遇到单号重复，该如何处理？（）
A．联系承运商处理
B．承运商删除运单号后，重新预报
C．南京客服后台修改正确收件人信息
D．南京客服处理完成，重新生成新的订单
提问人：网友ixyxiaomi
发布时间：2022-07-20
如搜索结果不匹配，请 
A.自行处理
B.会同兽医一起处理
C.委托他人处理
D.不管不问
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第2题
下列哪种情况，可以升级工单至调度？（)
A.工单流转承运商1次未响应，直接升级调度
B.工单流转承运商3次未响应，升级调度
C.工单流转承运商一次未回，持续线下联系两次(电话或微信，隔5分钟/次)，未联系上承运商;
D.工单流转承运商一次未回，持续线下联系两次(电话或微信，隔5分钟/次)，未联系上承运商;联系上承运商/客户，未提供有效解决方案;
第6题
如果手机中途没电或者因其他情况导致实际公里数变少该如何处理？
A.联系在线客服，同时提供该行程的准确日期、时间、起始地点
B.不作处理
C.联系租赁公司，由租赁公司解决
D.以上都不对
第8题
旅馆方自行更改了密码后忘记该如何处理A.进入外网系统管理端恢复初始密码B.联系公司技术部门处理
旅馆方自行更改了密码后忘记该如何处理
A.进入外网系统管理端恢复初始密码
B.联系公司技术部门处理
C.进入内网系统管理端恢复初始密码
D.通知辖区公安机关对其进行批评教育
第10题
客户向工信部申诉后，无法联系上客户该如何处理（)？
A.无法联系上客户可通过微信搜索号码添加好友方式
B.查询集团属性，集团客户经理上门拜访
C.查询经常性办理业务的网点协助联系客户处理
D.力争顺利和解
