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第1题
当出现污物槽（）故障时，应该对相应厕所、洗手间手动锁闭，停止使用。
A. 0%故障和100%故障
B. 0%故障和80%故障
C. 80%故障和100%故障
D. 90%故障和100%故障
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第2题
关于协助患者进食前准备的描述，下列哪项是错的（）
A. 停止输液
B. 通风环境
C. 食物、餐具、餐前、餐中用药
D. 协助患者取合适的体位
E. 操作者洗手
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第3题
轻度颠簸可以不用系安全带、中度和重度颠簸必须系好安全带。 A) 正确 B) 错误
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第4题
当被告知是中度颠簸时，客舱乘务员可继续进行服务，但不要为旅客提供热饮料，以防颠簸加剧，烫伤旅客。 A) 正确 B) 错误
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第5题
机上颠簸分为轻度、中度和重度。无论哪种颠簸，乘务员都必须做好客舱广播，当遇有持续性颠簸时还应重复广播提醒旅客。 A) 正确 B) 错误
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第6题
被告知是轻度颠簸时，做好必要的客舱广播，同时继续进行服务，但停止提供热饮，以防颠簸加剧，烫伤旅客. A) 正确 B) 错误
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第7题
下列哪些不是颠簸的类型?（单选） A) 轻度颠簸 B) 中度颠簸 C) 重度颠簸 D) 持续性颠簸
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第8题
颠簸时驾驶舱会给客舱打铃作为信号，这个铃指的是？（单选） A) 旅客座位呼唤铃 B) 洗手间内呼唤铃 C) 系好安全带信号铃 D) 客舱报警铃
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第9题
在飞行中，旅客系好安全带的要求是（单选） A) 起飞和下降阶段要系好安全带，其余可以不用 B) 最好全程系好安全带，尤其在飞行的关键阶段 C) 滑行的时候可以不系安全带 D) 颠簸发生前会有信号，到时候系好即可
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第10题
发生重度颠簸，乘务员的处置程序错误的一项是（单选） A) 马上返回座位做好，系好安全带 B) 立即广播，让旅客坐好 C) 洗手间按的旅客也需要另外提醒 D) 洗手间的旅客不得返回座位
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