题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
问题:如果有客户对比AMGCLA45，我们可以让客户了解到以下信息（）
A.M2雷霆版搭载的是M4级别的发动机
B.CLA45无法提供与C63同款的V型发动机
C.CLA45产自匈牙利凯奇凯梅特工厂，并非德系AMG
D.CLA45采用的仅仅是一台2.0T单涡轮增压的直列4缸发动机
提问人：网友154336271
发布时间：2022-08-16
如搜索结果不匹配，请 
如果有重要客户来我们这里拜访，为表示热情，我们应当一口气跑到公司大门口去迎接。()
题目内容
（请给出正确答案）
您可能会需要：
安装简答题APP，拍照搜题省时又省心！
更多“问题:如果有客户对比AMGCLA45，我们可以让客户了解到以…”相关的问题
第3题
问题:如果有客户对比保时捷MacanS，我们可以这样回应（）
A.MacanS与Macan采用了同款发动机，只是输出功率更高，扭矩更大
B.MacanS与上一代Q5共平台，轴距都为2807mm
C.MacanS与Macan的外观设计几乎一样，缺少辨识度
D.同样是6缸发动机，X3M雷霆版的百公里加速比MacanS快了1秒以上
第6题
以下哪项属于“利益对比法”异议处理方法（)。
A.给客户做对比，列出合作前后的区别
B.让客户有“痛”感
C.强调我们的利益，淡化我们的不足
D.告诉客户产品的一个特性的优缺点，引导客户朝有利的方面去想
第7题
以下关于竞品应对原色说法正确的是？（)
A.为了突出我们的优势，可以主动拿竞品来对比
B.不回避客户提到的竞品问题，如果自己不清楚，可以了解后再回答
C.客户不主动提竞品的话，我们也不要提
D.面对竞品问题时，不可诋毁竞品
第8题
与客户直接对话来发现投诉的经典问题包括：（）
A.有什么事情我们可以为您做得更多吗？
B. 这个问题我们给领导反映一下再给您答复好吗？
C. 有什么事情我们可以为您做得更好吗？
D. 您对我们的答复满意吗？
第9题
针对转接，以下说法正确的是（）
A.客户三次及以上表明不愿意转接，我们要安抚客户，确认客户问题是否是我们可以解决的范围
B. 告知客户为了更好的解决客户的问题，所以我们帮客户转接
C. 告知客户这个问题不是我们的受理范围，和我们纠结也无益于解决客户问题
D. 核实到客户的账户存在安全风险，为了防范客户资金风险，不用和客户确认是否同意转接，我们就直接帮他转接
