题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
爱特思代取件项目,客户不慎将退货清单遗失,应当如何处理()。
A.无退货清单不予揽件,撤销订单
B.让客户手写订单编号,正常揽收
C.业务员手写订单编号,正常揽收
D.重新打印退货清单,正常揽收
提问人:网友陈银桑
发布时间:2022-05-19
A.无退货清单不予揽件,撤销订单
B.让客户手写订单编号,正常揽收
C.业务员手写订单编号,正常揽收
D.重新打印退货清单,正常揽收
A.单笔退货少件的订单编号
B.单笔退货少件的退款编号
A.客服不能主动引导客户取消订单或退货
B.客户要求取消订单或退货时需有挽留动作
C.客户提交服务单反馈降价10元,申请退货,客服可以不联系客户直接审核退货处理
D.只要促成销售,中间即使存在引导取消订单行为,此项仍算正确
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