题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

作为上司，要掌握批评下属的技巧（）。

A.批评要尊重客观事实

B.不要伤害部下的自尊与自信

C.友好地结束批评

D.当众批评才有力度

E.选择适当的场所

提问人：网友15***596 发布时间：2022-01-06

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第1题

作为上司，要掌握赞扬下属的技巧，要点有（）

A.赞扬的态度要真诚。

B.要选择人多的时候赞扬。

C.赞扬的内容要具体。

D.注意赞扬的场合。

E.适当运用间接赞美的技巧。

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第2题

作为上司，要掌握赞扬下属的技巧，要点有()

作为上司，要掌握赞扬下属的技巧，要点有（)

A.赞扬的态度要真诚

B.要选择人多的时候赞扬

C.赞扬的内容要具体

D.注意赞扬的场合

E.适当运用间接赞美的技巧

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第3题

网点负责人要具备与下级交流沟通的能力，应掌握的具体技巧不包括以下哪一项？（）

A.准确地传达任务

B. 运用"自我隐性"的方法进行表扬

C. 选择适当的方式批评下属

D. 拒绝倾听员工抱怨

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第4题

你的上司是个急脾气的人，批评下属常不留情面，员工的情绪常因此受影响。作为下属，你会（）

。

A．委婉地要求上司在批评下属时要注意下属的感受

B．做好自己的本职工作。争取让自己免受批评

C．不冒犯上司，私下开导情绪受影响的同事

D．深感压抑。考虑跳槽

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第5题

能否正确掌握和充分运用谈话的技巧，对管理者能否有效地进行科学管理至关重要。下列不属于谈话技巧

的是

A、善于激发下级的谈话愿望

B、善于启发下级讲真情实话

C、善于抓住重要问题

D、运用倾听技巧

E、直接批评下属

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第6题

教练型管理者的关键任务除了要建立自我责任外还需要（）

A.了解下属需求

B.掌握沟通技巧

C.懂得洞悉人心

D.提高自我认知

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第7题

职场交谈口才，要注意与（)的沟通和交流技巧。

A.同事

B.上司

C.下属

D.客户

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第8题

运用批评时要掌握正面批评、以褒代贬、故事隐喻、以退为进、旁敲侧击、幽默暗示、类比暗示等技巧（）

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第9题

运用批评时要掌握正面批评、以褒代贬、故事隐喻、以退为进、旁敲侧击、幽默暗示、类比暗示等技巧（）

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