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[判断题]

门店销售分两个方面，新顾客的拓展和老顾客的维系，该说法（)。

提问人：网友cheng778 发布时间：2022-05-31

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第1题

下列关于新顾客开发的叙述错误的是（)。

A.新顾客是降低销售成本和节省时间的保障

B.维护老顾客的成本比新顾客要低

C.留住老顾客会大大有利于发展新顾客

D.优秀的服务是防止顾客流失的最佳保障

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第2题

相关销售是指向新顾客销售老顾客已接受的商品。（)

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第3题

推销员因时间有限，应把主要精力放在拓展新顾客上，成交后对于老顾客的反馈、投诉都可以不予理会。

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第4题

加油站油品的销量主要来源于（)，所以加油站欲提升销售业绩，既要开发新顾客，更要巩固老顾客。

A、集团用户

B、大货司机

C、新顾客

D、老顾客

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第5题

挽留老顾客比获得新顾客的成本要低。（)

挽留老顾客比获得新顾客的成本要低。()

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第6题

不是门店日常销售工作内容的为（)。

A.分析销售数据

B.接待顾客，向顾客介绍和销售商品

C.门店销售环境的整理和维护

D.为顾客退换货提供服务

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第7题

维持老顾客的成本大大低于吸引新顾客的成本。（)

维持老顾客的成本大大低于吸引新顾客的成本。()

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第8题

维持老顾客的成本大大高于吸引新顾客的成本。（)

维持老顾客的成本大大高于吸引新顾客的成本。()

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第9题

对消费者的营业推广手段有：鼓励老顾客增加购买量、促使新顾客增加购买和寻找新顾客。（)

对消费者的营业推广手段有：鼓励老顾客增加购买量、促使新顾客增加购买和寻找新顾客。( )

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第10题

保留老顾客通常比发展新顾客成本高。（)

保留老顾客通常比发展新顾客成本高。()

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