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[判断题]

护士与病人交谈时，应做到目光专一、柔和、平视对方的眼睛、额头或下颌（）

提问人：网友154336271 发布时间：2022-11-07

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第1题

护士与病人交谈时，应做到目光专一、柔和、平视对方的眼睛、额头或下颌（）

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第2题

患儿女，4岁。因急性淋巴细胞白血病人院。在与患儿沟通时，护士始终采用半蹲姿势与其交谈。此种做法主要是应用了沟通技巧中的（）

A.触摸

B.倾听

C.目光沟通

D.沉默

E.语言沟通

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第3题

站立与客户交谈时，目光应停留在客户眼睛与嘴部之间的三角区域，交流时目光柔和，与客户保持1.5米左右的距离（）

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第4题

电信营销员在与客户交谈时，（)一定要恰到好处的表现出来，眼睛应正视客户，神情专注，目光柔和亲切，自然稳重。

A、表情

B、神情

C、感情

D、眼神

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第5题

与客户交谈时，应做到目光平视对方，切勿东张西望（）

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第6题

下列做法错误的是（）

A.在售楼部内大声说笑或者手舞足蹈

B.与客户交谈时态度诚恳，表情自然、大方，用柔和的目光注视对方，面带微笑

C.不要出现侮辱性语言，更不要以任何借口顶撞、讽刺、挖苦客户

D.与客户应保持一定社交距离，不要靠太近客户

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第7题

护士在与老年病人交谈过程中，应持续保持目光接触（）

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第8题

患儿女，4岁。因急性淋巴细胞白血病入院。在与患儿沟通时，护士始终采用半蹲姿势与其交谈。此种做法主要是应用了沟通技巧中的（）

A.倾听

B.触摸

C.沉默

D.目光沟通

E.语言沟通

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第9题

刘某，女，32岁，因卵巢肿瘤住院手术，整日愁眉不展，不思饮食。护士通过交谈，为病人进行心理护理交谈过程中，刘某因对病情担扰而伤心地哭泣，此时护士应采取何种沟通方式以表示对病人的尊重和理解（）

A.目光注视病人

B.安慰病人，阻止其悲伤

C.鼓励病人尽快说出悲伤的其他原因

D.陪伴病人，沉默片刻

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第10题

门诊导医护生与病人交谈时，目光应落在病人面部的区域是（)。

A.双眼或双眼与额头之间的区域

B.唇与双眼之间

C.双眼到锁骨之间

D.额头到锁骨之间

E.任何地方

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