接待人员带领客人到达目的地,应该有正确的引导方法和引导姿势,下面表述正确的是()
A.行进过程的引导方法。接待人员在客人二三步之前,配合步调,让客人走在内侧。
B.行进过程的引导方法。接待人员在客人二三步之后,配合步调,让客人走在外侧。
C.引导客人上楼时,让客人走在前面,接待人员走在后面;引导客人下楼时,接待人员走在前面,客人在后面
D.引导客人上楼时,让客人走在前面,接待人员走在后面;引导客人下楼时,客人走在前面,接待人员走在后面
A.行进过程的引导方法。接待人员在客人二三步之前,配合步调,让客人走在内侧。
B.行进过程的引导方法。接待人员在客人二三步之后,配合步调,让客人走在外侧。
C.引导客人上楼时,让客人走在前面,接待人员走在后面;引导客人下楼时,接待人员走在前面,客人在后面
D.引导客人上楼时,让客人走在前面,接待人员走在后面;引导客人下楼时,客人走在前面,接待人员走在后面
1.接待人员的引导方法是否正确?
2.如有错误,请指出错在哪?
A.商业人员在接待顾客的时候应该站起来
B.客人什么时间抵达目的地应该由客人自主安排
C.拜访的时候去的越早越好,体现对对方的尊重
D.可在客人到达前发信息问候
A.旅游景点门票
B.住宿与餐食
C.城市间交通
D.旅游购物
E.邮电通讯
A.A.商业人员在接待顾客的时候应该站起来
B.B.客人什么时间抵达目的地应该由客人自主安排
C.C.拜访的时候去的越早越好,体现了对对方的尊重
A.导游人员可以携带自己亲友随团,以协助自己工作
B.女士的帽子作为礼服的一部分允许在室内佩戴
C.导游人员在为他人作介绍时一般应将客人介绍给主人
D.到达目的地时,导游人员应先让游客先下车
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