题目内容 （请给出正确答案）
[判断题]

张三是一个电商线热线客服，接到用户来电询问作品推广审核不通过原因，应该征得用户同意后转接给违规申诉队列。（工作台接入类型为主动呼入）（）

提问人：网友154336271 发布时间：2022-11-07
参考答案
查看官方参考答案
如搜索结果不匹配，请 联系老师 获取答案
网友答案
查看全部（）
  • · 有5位网友选择 对，占比55.56%
  • · 有4位网友选择 错，占比44.44%
匿名网友 选择了错
[35.***.***.227] 1天前
匿名网友 选择了错
[132.***.***.30] 1天前
匿名网友 选择了错
[158.***.***.159] 1天前
匿名网友 选择了对
[95.***.***.192] 1天前
匿名网友 选择了对
[1.***.***.237] 1天前
匿名网友 选择了对
[32.***.***.138] 1天前
匿名网友 选择了对
[94.***.***.152] 1天前
匿名网友 选择了对
[120.***.***.44] 1天前
匿名网友 选择了错
[88.***.***.128] 1天前
加载更多
提交我的答案
登录提交答案，可赢取奖励机会。
您可能会需要：
您的账号：，可能会需要：
您的账号：
发送账号密码至手机
发送
重置密码 查看订单 联系客服
安装简答题APP，拍照搜题省时又省心！
更多“张三是一个电商线热线客服，接到用户来电询问作品推广审核不通过…”相关的问题
第1题
张三是一个电商线热线客服,接到用户来电查询直播违规原因，应该征得用户同意后将其转接给违规申诉队列（）
点击查看答案
第2题
张三是一个推广、快接单热线客服，接到用户咨询家里小孩子快手平台内充值快币的，需要退款。张三可以将用户转接至未成年误充值退款队列（）
点击查看答案
第3题
李四是一个电商chat客服，接到用户在线询问未成年直播申诉，应该将其换线给违规申诉队列（）
点击查看答案
第4题
李四是一个电商chat客服，接到用户在线询问帐号违规如何申诉，应该征得用户同意后将其转给违规申诉队列。（工作台换线按钮为灰色）（）
点击查看答案
第5题
李四是一个电商chat客服，接到用户在线询问帐号违规如何申诉，应该直接将用户转给违规申诉队列，无需获得用户同意。（工作台换线按钮为灰色）（）
点击查看答案
第6题
李四是一名电商Chat客服，接到用户在早上7:00来电咨询小孩子给主播打赏了1000元，要求退回，可以直接转接给未成年关怀专线（）
点击查看答案
第7题
李四是一个电商chat客服，接到用户在线询问无法发布说说的问题，可以直接将用户转接给违规申诉队列（）
点击查看答案
第8题
李四是一个电商chat客服，接到用户在线询问帐号违规如何申诉，应该直接将用户转给违规申诉队列，无需获得用户同意（）
点击查看答案
第9题
李四是一个电商chat客服，接到用户在线询问直播PK权限受限问题，可以直接将用户转接给违规申诉队列（）
点击查看答案
第10题
李四是一个安全线客服，接到用户进线咨询因为在直播间引导他人通过微信扫码下单被判违规想要申诉，同时帐号因为背景图被封禁，应该直接将用户转给电商线路（）
点击查看答案
第11题
高危来电后的情绪舒缓不正确的是（)。

A.当接到难处理的或压力很大的电话后要适当的处理自己的情绪，照顾好自己

B.下班前与其他热线人员讨论你接到的难处理来电

C.必要时给热线领导打电话，并尽快安排督导

D.向家人诉说压力

E.在你离开热线室之前尽可能将其发泄出来

点击查看答案
粘贴 取消
立即搜索
APP特色功能 语音搜题 APP特色功能 拍照搜题
账号：
你好，尊敬的用户
复制账号
首页 考试指南 我的
发送账号至手机
获取验证码
发送
温馨提示
该问题答案仅针对搜题卡用户开放，请点击购买搜题卡。
马上购买搜题卡
我已购买搜题卡， 登录账号 继续查看答案
重置密码
确认修改
欢迎分享答案

为鼓励登录用户提交答案，简答题每个月将会抽取一批参与作答的用户给予奖励，具体奖励活动请关注官方微信公众号：简答题

简答题官方微信公众号

警告：系统检测到您的账号存在安全风险

为了保护您的账号安全，请在“简答题”公众号进行验证，点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证，验证成功后方可继续查看答案！

微信搜一搜
简答题
点击打开微信
警告：系统检测到您的账号存在安全风险
抱歉，您的账号因涉嫌违反简答题购买须知被冻结。您可在“简答题”微信公众号中的“官网服务”-“账号解封申请”申请解封，或联系客服。
微信搜一搜
简答题
点击打开微信