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[判断题]

理财经理应针对每日成功约见客户和厅堂意向客户,通过个人营销系统做好客户信息的更新与维护,并制定下一步跟进计划()

提问人:网友154336271 发布时间:2022-09-11
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第1题
大堂经理二次厅堂引导分流是针对客户()

A.等候区和排队

B.自助区和理财服务区

C.理财服务区和等候区

D.理财服务区和排队

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第2题
理财经理应如实告知客户()

A.其它客户购买情况

B.自己的手机号码

C.银行每日理财产品的销售情况

D.理财产品风险评级情况,并建议购买相对应的产品

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第3题
每日晨会应该承诺()。

A、约见客户数量

B、目标完成率

C、储蓄存款净增数量

D、理财销售额

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第4题
约见客户必须要有熟人介绍,否则难以成功。()

约见客户必须要有熟人介绍,否则难以成功。()

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第5题
理财经理应定期撰写客户和市场分析报告,原则上每一次()

A.月

B.季度

C.半年

D.年

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第6题
针对我行销售的理财产品,以下哪项不是理财经理应做的()

A.拒绝销售一些有风险的产品

B.分析市场,树立产品信息

C.不断打磨营销技能

D.日常储备重点客户

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第7题
在预约客户时,理财经理应合理安排自己的工作计划,并填写()

A.理财经理工作日志

B.潜在贵宾客户信息记录表

C.潜在贵宾客户跟进管理表

D.会议记录

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第8题
当客户咨询或办理理财业务时,理财经理应微笑起身,引导客户就坐,对于初次见面的客户,在介绍业务前不需主动自我介绍并提供名片。()
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第9题
理财经理应充分利用等系统工具,建立和维护客户关系,收集和管理客户资料,分析和挖掘客户需求,提高客户贡献度和客户满意度()

A.CRM

B.FTS

C.CRM和FTS

D.FTP

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第10题
在我行推出相关新产品时,理财经理应及时通知前来购买()

A.有兴趣的客户

B.已预约的客户

C.贵宾客户

D.附近的客户

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