题目内容 （请给出正确答案）
[判断题]

通话过程中如果客户关注的是竞品品牌，必须要询问出其关注的车型（）

提问人：网友154336271 发布时间：2022-09-08
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第1题
当客户提出竞品对比时，通常情况下客户提出的竞品优势的点，就是客户关注的点，或者说是客户需求的点，通过竞品对比我们同样可以了解和确认客户的需求。（)
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第2题
对于争先，一个客户可以推广多家竞品品牌。（）
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第3题
产品介绍过程中，补充挖掘客户关注的竞品信息，至少包含但不限于（）

A.竞品车款

B.有无看车试驾

C.比较喜欢的点

D.熟悉的销售顾问

E.对茶点的满意度

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第4题
以下关于竞品应对原色说法正确的是？（)

A.为了突出我们的优势，可以主动拿竞品来对比

B.不回避客户提到的竞品问题，如果自己不清楚，可以了解后再回答

C.客户不主动提竞品的话，我们也不要提

D.面对竞品问题时，不可诋毁竞品

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第5题
品牌争先广告一个订单可选两家竞品，触发词是竞品品牌词（）
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第6题
对处于竞品抢占期的客户，哪个产品不适合进行品类人群的推产？（)

A.知识营销

B.信息流(品类/竞品)

C.百意

D.品牌起跑线

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第7题
客户为刚进入中国市场的新客户，品牌知名度较低，那么在百度投放上应该选择哪种关键词占比模式比较合理？（)

A.全部投放品牌词

B.全部投放竞品词

C.15%品牌词+70通用词+15竞品词

D.全部投放通用词

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第8题
如果与客户通话未结束突然出现中断，应给如何处理（）？

A.应由拨打电话的一方进行重拨

B.重拨接通后应先致以歉意

C.通话如果已快要结束，就不必再重拨

D.通话即使已快要结束，也必须要重拨讲通话完成

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第9题
医疗客户推广争先广告，不仅能提交同行竞品品牌词，还可以使用公立三甲医院的品牌词。（）
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第10题
需求分析时必问的问题包含下列哪些内容（）

A.何时购车

B.购车预算

C.意向车型

D.关注竞品

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第11题
客户需求探寻包括（)。

A.以往用车经历

B.初步确定购车时间

C.购车关注点

D.竞品关注情况

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