更多“营业厅收费人员预收的电费现金，在冲抵欠费后，只要是当日仍可进…”相关的问题
第1题
收费人员在指定的收费地点收取用户交纳的电费叫坐收。（)
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第2题
营业厅收费人员办理退费可从当日收取的现金中支付（）
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第3题
走收是指由收费人员每日从坐收员处领取电费收据上门向客户直接收取电费。（）
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第4题
走收是指由收费人员每日从坐收员处领取电费收据上门向客户直接收取电费（）
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第5题
客户实缴电费金额大于应缴电费时，剩余金额应作预交预收电费处理，严禁为完成电费回收等指标，将客户预交预收电费调节为（）
A.退还客户
B.预交预收电费
C.其他客户预收款
D.其他客户冲抵欠费
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第6题
因差错造成的多计或少计电费，不经审批后即可进行应收冲正。（)
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第7题
营销可用余额是指截止至客户查询当日零时，电费预收余额加上日测算电费后的金额（）
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第8题
依据《国家电网公司95598投诉分类细则》相关规定，客户提供户号，缴纳电费时，营业厅收费人员拒收现金。应派发业务（）
A.意见—供电业务—抄表收费—电费退补
B.服务申请—定量定比调整
C.投诉—服务投诉—服务行为—营业厅人员服务规范
D.投诉—营业投诉—电价电费—电费
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第9题
柜员发现差错后可以在差错交易发生日当日办理冲正，也可以在以后发现差错时办理冲正。冲正交易必须自差错交易发生日起31天内（含31天）办理，超过31天只能对原交易进行其他处理。（）
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第10题
当收费员对当天的现金收费进账后不允许当天对电费退单。
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