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小王收到淘宝客服发来的消息，称其购物获得大奖，让其点击链接进（）
提问人：网友154336271
发布时间：2022-08-31
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第9题
同学刘某在淘宝网上购物以后，很久都未收到东西，和网店客服联系，对方称因为淘宝升级未收到订单需要重新打款才能发货，刘某该怎么办？（）
A．打电话给网店负责人争吵理论，其还钱
B．去其他网店购物
C．按对方提示重新打款
D．联系淘宝客服，进行相关查询后，进行退款操作
第10题
王某在淘宝网上购物以后，很久都未收到东西，和网店客服联系，对方称因为淘宝升级未收到订单需要重新打款才能发货，王某该怎么办？（)
A.打电话给网店负责人争吵理论，求其还钱
B.去其他网店购物
C.按对方提示重新打款
D.联系淘宝客服，进行相关查询后，进行退款操作
第11题
小王几天前在网上购物。但是在收到货物之前，接到“店家客服”的电话，称因为产品质量检测不合格，要帮其办理退款，但是为防止网店信用下降，需要脱离网购平台，私下办理退款，小王同意，并按要求进行了操作（）
