题目内容
(请给出正确答案)
[判断题]
服务顾问小李在门口接到用户后,直接为用户取号并请用户稍坐休息,告知用户需耐心等待下,目前还有3位用户在等待叫号()
提问人:网友154336271
发布时间:2022-09-02
A.服务顾问做故障诊断,服务顾问制单;
B.修理工做故障诊断,服务顾问制单;
C.发现新故障,修理工通知用户;
D.发现新故障,服务顾问通知用户;
E.服务顾问仅根据用户陈述,制单。
A.手上接到订单后按照路线到达商户后取餐,正常操作点击到店,拿到餐品后检查餐品包装和数量无误点击取餐,按照顾客定位进行配送至用户手上后点击送达
B.取餐完成后将餐品送至用户手上后发现在骑手APP上未点击取餐,直接操作点击了送达
C.送餐路过减速带后发现餐品汤汁撒漏出来了一些,送达至用户的时候小心擦拭干净告知用户汤太满漏了一些,如果有需要可以更换餐品,并礼貌致歉用户
D.接到订单在商家取餐时发现高峰期目前商家出餐困难,在正常操作报备成功商户出餐慢之后第一时间在线E聊告知用户出餐慢情况,告知用户需要耐心等待
A.为用户出具检测证明
B. 在检测后不出具任何检测报告
C. 判断为硬件故障后直接为用户换机
D. 不予检测
电信业务经营者在接到电信用户投诉后()个工作日内未答复,用户可向申诉机构提出申诉。
A.10
B.15
C.20
D.30
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