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[判断题]
操作申请退货，客户必须在卖家同意退款申请后10天内将货物快递到卖家处，如果未按时退货，退货退款协议将取消，系统将把交易款项打到卖家账户（）
提问人：网友154336271
发布时间：2022-09-08
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第3题
下列关于退货的方法的说法，错误的是（）
A．首先由客户申请退货退款
B．客户发货，发货以后把快递单号上传在此退款详情里
C．状态变为等待卖家收货，卖家收到货后确认，退款完成
D．客户与卖家不需要沟通，卖家就会同意退款协议
第4题
买家因以下哪些原因申请退货退款，且退货协议达成，卖家拒绝退款反馈商品影响二次销售，交易平台
介入后，将会被计入卖家纠纷退款率？
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A买家因商品质量问题申请退货退款
B买家因尺码拍错问题申请退货退款
C买家因材质不符问题申请退货退款
D买家因商品功能性故障申请退货退款
第7题
以下淘宝发货规则中,哪几件是正确的（)
A.买家付款后必须在72小时之内发货
B.发货时间是以公司发货时间为准
C.还没发货买家已经申请退款必须征得买家同意才能发货
D.买家付款后不想要申请退款，卖家以发货为由拒绝退款申请
第8题
买家确认收货后反馈发错货申请退货，卖家主动点击同意。但由于保证金不足，导致交易平台介入处理
。卖家未及时补足保证金但留言要求买家先退货后支付宝转账。交易平台介入后，是否会计入卖家纠纷退款率？
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第9题
下列哪一项正确描述了敦煌网卖家可能遇见的问题及解决方式？（)
A.客户提起纠纷，卖家只能退款退货，并承担回程物流费用
B.订单一旦成功支付，1个月后不能申请退款或信用卡拒付
C.产品在物流途中受阻，买家不能向平台提起申请退款纠纷
D.客户提起纠纷，申请退款退货，卖家可与买家协商不退款退货或退部分款不退货
第10题
关于退货程序哪个描述是错误的（）
A．买家如需退货，必须在收到货后在支付宝规定的时间提出申请
B．逾期申请退货且卖家拒绝接受退货，则支付宝会将争议货款支付给买家
C．整个退货流程与正常的交易流程相反
D．为确保安全，买家可以要求卖家先退款再退货
