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A.减少员工体力劳动,统一放进成品箱
B.为了产品不少装,避免客户抱怨
C.为了产品不掉在地上
A.避免以专业术语来介绍车辆,应以客户易懂的语言来说明
B.满足客户的需求,减少客户的抱怨
C.避免以自己的利益为目的,将车销售出去
D.了解顾客真正的需求。
A.接受员工的高流动率
B.采取不同的方式对待新客户和现有客户
C.不要过于关注价格
D.不要忽视客户和员工之间的销售关系
在离职面谈过程中,正确的做法是()。
(A)面谈时间以60分钟左右为宜
(B)鼓励员工公开自由地陈述离职的原因
(C)建立融洽的关系,面谈过程中尽量避免有其他人打扰
(D)专心倾听员工所抱怨的人和事,并为解决员工的问题做出承诺
(E)事前准备好离职者个人的基本资料、离职申请书及以往的考核记录表等
A.每日上、下午各进行一次
B.仅上午进行一次
C.仅下午进行一次
D.无需进行
避免员工因为工作内容定义不清楚而产生抱怨和争议的方法是()。
A.工作岗位设计
B.工作岗位分析
C.工作岗位评价
D.工作岗位分类
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