题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
贷前调查的要点有那些？（）
A.与客户面谈后业务人员须撰写会谈纪要或按要求填列有关表格；
B. 公司授信的业务人员应做到实地查看客户情况；
C. 业务人员应将调查过程和结果以书面形式记载，并如实向有关方面报告，不回避风险点，不因任何人的主观意志而改变调查结论；
D. 贷款评估报告中必须包括对贷款风险的分析内容；
E. 业务部门不得超越权限向客户做出有关授信承诺；
提问人：网友liuyu105
发布时间：2022-01-06
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A.调查岗应根据客户背景（如所处行业）做好贷前调查准备，事先确定调查的主线和重点，争取一次性、高效、高质完成访谈及实地调查内容。
B.面谈、面签开始前，调查岗应先向客户阐释进行访谈或拍照核保等工作程序的出发点，获得客户理解。
C.在与客户接触时，应注意沟通方式和谈话技巧，以合作、学习的态度了解客户经营情况，提高信息获取量和准确性。
D.在面谈面签过程中，调查岗不得向个人贷款客户收取未经批准、未经公示、不具有合法合规性的费用，但可以代为收取公证费等其他第三方机构收取的相关费用
