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[判断题]

当鲜切牛肉上桌后，一定要征询顾客是否需要帮烫牛肉，如果顾客不需要，则需要告知顾客鲜切牛肉的烫食方法。此说法是（）

提问人：网友154336271 发布时间：2022-08-25

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第1题

上桌时跟酱油、香菜末、鲜辣椒末、葱末、姜末和蒜末调制而成的味汁一份的菜是（）

A.软炸里脊

B.香酥牛肉

C.手抓羊肉

D.袈裟牛肉

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第2题

如果顾客的反对意见切中了你的产品或公司所提供服务中的缺陷，一定要直接否定。（)

如果顾客的反对意见切中了你的产品或公司所提供服务中的缺陷，一定要直接否定。()

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第3题

滑牛肉与羊肉机切的牛肉有哪些区别()。

A、滑牛肉是鲜牛肉腌制的，而切的牛肉是排酸后冷冻后用机器切出来成卷状的

B、滑牛肉需要到锅里煮5分钟才可食用，牛肉卷是到锅里涮30秒就可食用

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第4题

开油箱盖的操作要领有： ()

A.主动征询顾客：“需要我帮您开油箱盖吗？”

B.当司机主动将油箱盖钥匙递给员工时，应双手接过钥匙

C.当油箱盖由车内控制开启的，请顾客把油箱盖门打开，然后旋开油箱盖

D.发现车辆油箱盖缺失，不需要告之顾客

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第5题

【判断题】蔬菜一定要洗干净后再切。

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第6题

当达到规范所规定的需要设置变形缝的情况后，建筑就一定要设置变形缝！

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第7题

当美容师拒绝顾客的不合理要求时，一定要义正辞严。（)

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第8题

开油箱盖时，应主动（），帮助开启油箱盖

A.不用征询顾客同意

B.迅速

C.征询顾客同意后

D.热情

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第9题

在送行环节，服务顾问应该（）

A.引领顾客到交车区

B.为顾客做下次保养提醒

C.向顾客展示旧件，征询处理意见

D.帮顾客将放行条交给保安

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第10题

开油箱盖时，应主动（），帮助开启油箱盖。

A.不用征询顾客同意

B. 迅速

C. 征询顾客同意后

D. 热情

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