更多“2.以下能够寄存在行李寄存处的物品是()”相关的问题
第1题
以下能够寄存在行李寄存处的物品是( )。
点击查看答案
第3题
3.在为客人提供行李服务时,无需跟客人确认行李的件数。( )
点击查看答案
第4题
4.若客人遗失行李寄存牌,必须请客人出示有效证件、复印并请客人签字后方能将行李交还。( )
点击查看答案
第5题
( )不是前厅服务员的正确站姿。
A、双脚与肩同宽,自然分开
B、身体不依不靠,双眼平视前方
C、身体重心在双脚之间
D、将双手插在裤兜里,显得有风度
点击查看答案
第6题
当客人走近酒店大门的时候,迎宾员不应当做的是( )
A、主动与客人进行眼神交流
B、对客人微笑
C、主动为客人拉开大门
D、主动上前与客人握手
点击查看答案
第7题
当客人在前台办理入住手续时,迎宾员应( )
A、尽量靠近客人
B、保持与客人一米左右距离
C、返回入口处
D、在大厅随意走动
点击查看答案
第8题
向客人道别后,迎宾员应面向客人将门关上。( )
点击查看答案
第9题
引领客人进入电梯时,迎宾员应接过客人的房卡并为客人操作电梯。( )
点击查看答案