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第1题
民航旅客服务交往具有信息、情感的互补性()
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第3题
民航旅客服务交往具有互动性;有一定的意识、目的性;是双方共同活动的结果;是双方相互影响的过程、
包括情感上、态度上以及()的相互影响
A.言行上
B.举止上
C.心理上
D.行动上
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第4题
民航旅客服务交往是双方相互影响的过程,包括()的相互影响。
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第5题
民航旅客服务的特点是()
A.民航旅客服务交往具有单一性
B.是双方共同活动的结果
C.是双方互相影响的过程
D.民航旅客服务交往具有一定的意识和目的性
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第6题
民航旅客服务交往具有互动性、有一定意识性,是单方面的活动的结果()
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第7题
民航旅客服务交往具有互动性、有一定意识性、目的性,是单方面的活动的结果。()
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第8题
民航旅客服务交往是信息的沟通,它是借助于()的传播来实现的。
A.言语系统
B.语言系统
C.非言语系统
D.非语言系统
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第9题
民航旅客服务交往是信息的沟通,它是借助于()的传播和实现的。
A.言语系统
B.语言系统
C.非言语系统
D.非语言系统
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第10题
()在民航服务交往中表现为旅客对服务人员和航空公司某方面有较清晰、鲜明的印象后,掩盖了对服务人员和航空公司其他方面的知觉。
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第11题
纳税人购进国内旅客运输服务,取得注明旅客身份信息的航空运输电子客票行程单注明票价940元,民航发展基金50元,其允许抵扣的进项税额为()
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