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[判断题]

天府通进出站扣费处置站区要求在处理乘客车票事务时需问清楚乘客票卡处理的“目的”,不得简单的以乘客在付费区或者非付费区来决定后续的操作。在人工操作扣除乘客费用前给乘客讲清楚无需征得同意后再扣费更新()

提问人:网友154336271 发布时间:2022-11-07
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更多“天府通进出站扣费处置站区要求在处理乘客车票事务时需问清楚乘客…”相关的问题
第1题
乘客在付费区持不可充次计次卡到客服中心处理,分析后显示“车票超时”,进站时间为非当日,客服中心岗输入乘客本次进站车站,扣1乘次(补交上次车程费)后更新,乘客持原票出站()
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第2题
如果一卡通的卡内只剩8元钱,乘客坐了8元车程,同时票卡超时,出站时如何处理()

A.先收取2元超时费

B.制作免费出站票给乘客出站

C.告知乘客出站后充值.本次车费下次乘车前到客服中心补扣

D.不处理票卡.直接制作免费出站票给乘客出站

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第3题
进站时无上次出站记录的天府通卡,需按照()扣费后更新。

A.基本票价

B.出闸站线网最高票价

C.基本票价的5折

D.基本票价的9折

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第4题
进站时无上次出站记录的天府通卡,需按照()扣费后更新。

A.基本票价

B. 出闸站线网最高票价

C. 基本票价的5折

D. 基本票价的9折

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第5题
在()下,出站检票机将不检查车费相关信息(包括车费是否满足乘车里程),但检查车票日期,并且回收所
有的回收类车票,对于定值票、天府通储值卡则按最低票价扣费;计次票被扣除一个程次。

A.进出站次序免检模式

B.乘车时间免检模式

C.车票日期免检模式

D.车费免检模式

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第6题
云闪付乘坐地铁如何收费()。

A.云闪付乘车码乘地铁采用“先乘车、后付费”的方式

B.出站后根据进出站记录及地铁票务管理相关规定扣费

C.超时时限设置为180分钟

D.超时系统自动增加超时扣费,按照2元扣费

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第7题
一卡通出站重复扣费处理时,对票卡进行分析,若有两笔交易时间在钟内的,则将重复扣费的票款按实际扣费金额用现金退还乘客()
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第8题
根据天府国际机场应急救援手册,当发布暴雨预警后,航站区管理中心应该()

A.收集航站区内人员伤亡情况,设施设备受损及恢复情况,组织航站区内各单位/部门受损设施设备抢修工作,并通报指挥中心

B.监督航站区各单位/部门加强防雨,防汛措施,做好航站区施工管理和巡视检查,发现问题及时解决

C.协调航站区内各单位通过多种方式显示天气状况信息,协助航空器营运人/代理人做好旅客解释及航班不支正常服务工作

D.根据要求,参加机场应急协调会,提交本区域及部门防雨处置措施

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第9题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,站区实行封闭式管理,旅客进出站乘降有序,站内无闲杂人员。()
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第10题
车票有当天进站记录而乘客未通过检票设备的,经本车站“()”核实,如果进站记录时间未超过()小时,通过()办理免费更新;否则,收取最低()元单程票价后更新处理,天府通普通卡按基本票价()扣费后更新。
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第11题
根据天府国际机场航站区保洁绿化合同及附件,对不合格服务,应按照合同相关条款对乙方进行思想教育、考核、处罚并督促乙方按甲方要求在规定时间内完成整改()
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