题目内容
（请给出正确答案）
A.10分钟
B.20分钟
C.30分钟
D.1小时
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更多“客户来电我司投诉业务员服务态度问题，强烈要求我司在10分钟内…”相关的问题
A.回访过程中，客户表示自己是某平台主播，要曝光我司某产品，坐席应立即上报
B.客户家人来电明确投诉，坐席可不用受理投诉件
C.315期间，监管机构、行业协会、消费者协会的工作人员来电投诉不属于重大投诉
D.重大投诉里提到的新闻媒体主要是指电台和电视台的工作人员
A.攻击讽刺、嘲讽、辱骂客户
B.主动引导客户外投，或对客户升级投诉意向置之不理
C.因服务不规范引发客户媒体曝光，或向邮管局等相关国家职能部门投诉
D.针对非我司快递引导客户确定正确的单号后来电
A.在接到客户投诉后，第一时间联系客户核实具体情况
B.因商家少发货问题造成投诉，应正确引导客户先联系商家沟通处理
C.上报给发件司，让发件司协助申诉人处理
D.直接告知客户此件为商家问题
A.客户投诉10086渠道员工服务/营销类问题，如解释差错、受理差错
B.客户投诉10086渠道员工服务态度问题、宣传与实际不符、承诺未兑现
C.10086渠道反悔办理，要求回访处理或退费
D.10085渠道投诉
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