题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
以下说法错误的是（）
A.派件网点申诉延误已与客户预约但未做问题件时，应提供当日联系客户的通话清单（营业 厅）+客户预约手写证明或后期联系客户核实的清单与录音
B.派件网点申诉延误漏签时，应提供报备截图
C.派件网点申诉延误进仓件已排队但仓库已下班时，提供当日视频或图片，必须带水印
D.派件网点申诉延误货物三超（运单信息未有体积明细）时，需提供测量货物尺寸的图片
提问人：网友154336271
发布时间：2022-08-11
题目内容
（请给出正确答案）
如搜索结果不匹配，请 
您可能会需要：
安装简答题APP，拍照搜题省时又省心！
更多“以下说法错误的是（）”相关的问题
第1题
全链路普通延误内应派未派是反映网点当天和前一日中班的延误滞留情况;疑似遗失内应派未派是反映网点超过26小时的延误滞留情况。普通延误+疑似遗失内的应派未派就能真实反映网点是否存在进港异常，也能通过一段时间的滞留来做出加开频次的决策。（)
第2题
以下说法正确的是（）
A.派件网点操作失误，上传非此运单的签收联照片，该网点在发件网点查询前主动登记误录签收问题件，内容中说明此件我司错上传签收图片，并上传正确签收联图片
B.一票多件的货物分批到达后，派件网点问题件件数不符通知发件网点；登记该票件到达件数及缺少的件数，同步登记差错
C.快件到达派件网点后发现快件外包装有损坏，派件网点怕承担破损责任未做问题件通知发件网点，直接拿去派送
D.网点经营范围内的快件，派送网点需转第三方派送的，派件网点登记转第三方物流问题件，并跟进至收件人收到后系统才录入签收
第3题
客户称联系派件的业务员要求尽快派件，派件员说自己忙，没有多解释就开始骂人，要求只这个投诉业务员，选择工单类型是（）
A.催查件-催件
B.态度类-派件网点
C.态度类-发件网点
D.发票类-派件网点
第5题
延误不受理范围（）
A.运单重复使用产生的延误不受理
B.交叉带导致的转运中心首次错分延误不受理
C.有延误事实但在客户实际签收之前申报的延误不予处理
D.因派件网点的失误将快件送错产生的延误
第11题
关于全链路考核，下列说法正确的是（)。
A.(应派未派+应签未签)/揽件量≤3%
B.应交未交/揽件量≤1.5%
C.属于揽派两端全链路管控的有：催办(普通延误)+疑似遗失+待仲裁遗失
D.揽派两端全链路延误管控目标值为4.5%，其中前端管控目标值1.5%;末端管控目标值3%
